Global Certificate in Business English Telephone Skills

Name: Global Certificate in Business English Telephone Skills
Price: 149 GBP
Availability: InStock

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The Global Certificate in Business English Telephone Skills course is a professional development program designed to enhance your telephone communication skills in a global business context. With the increasing demand for remote work and international collaboration, effective telephone communication has become more critical than ever.

4,5

Based on 4 700 reviews

7 734+

Students enrolled

GBP £ 149

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À propos de ce cours

This course provides learners with essential skills to communicate confidently and professionally over the telephone in various business scenarios. It covers topics such as making calls, handling messages, dealing with objections, and leaving voicemails. Learners will also gain an understanding of cultural differences and how to adapt their communication style accordingly. By completing this course, learners will be equipped with the skills necessary to make a positive impression in any business telephone interaction. This certificate course is an excellent opportunity for professionals seeking to advance their careers, build their confidence, and improve their communication abilities in a global business environment.

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Certificat partageable

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2 mois pour terminer

à 2-3 heures par semaine

Commencez à tout moment

Aucune période d'attente

Détails du cours

•
Unit 1: Introduction to Telephone Skills in Business
•
Unit 2: Making Professional Calls
•
Unit 3: Receiving Calls and Transferring Calls
•
Unit 4: Handling Messages and Voicemails
•
Unit 5: Telephone Etiquette and Cultural Awareness
•
Unit 6: Dealing with Difficult Calls and Callers
•
Unit 7: Telephone Sales Techniques
•
Unit 8: Customer Service over the Phone
•
Unit 9: Time Management and Call Planning
•
Unit 10: Virtual Meetings and Conference Calls

Parcours professionnel

This section highlights a 3D pie chart showcasing the demand for various roles in the UK job market that require Global Certificate in Business English Telephone Skills. The chart emphasizes roles like Sales Representative, Customer Service Specialist, Technical Support Engineer, Telemarketing Specialist, and Marketing Coordinator. With a transparent background, the chart seamlessly integrates into the webpage, adapting to all screen sizes. The data visualization offers valuable insights, engaging users with its isometric appeal and clear categorization.

Exigences d'admission

Compréhension de base de la matière
Maîtrise de la langue anglaise
Accès à l'ordinateur et à Internet
Compétences informatiques de base
Dévouement pour terminer le cours

Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.

Statut du cours

Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :

Non accrédité par un organisme reconnu
Non réglementé par une institution autorisée
Complémentaire aux qualifications formelles

Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.

Pourquoi les gens nous choisissent pour leur carrière

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Questions fréquemment posées

Qu'est-ce qui rend ce cours unique par rapport aux autres ?

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Quel est le format du cours et l'approche d'apprentissage ?

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Frais de cours

LE PLUS POPULAIRE

Voie rapide : GBP £149

Compléter en 1 mois

Parcours d'Apprentissage Accéléré

3-4 heures par semaine
Livraison anticipée du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Mode standard : GBP £99

Compléter en 2 mois

Rythme d'Apprentissage Flexible

2-3 heures par semaine
Livraison régulière du certificat
Inscription ouverte - commencez quand vous voulez

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Ce qui est inclus dans les deux plans :

Accès complet au cours
Certificat numérique
Supports de cours

Prix Tout Compris • Aucuns frais cachés ou coûts supplémentaires

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GLOBAL CERTIFICATE IN BUSINESS ENGLISH TELEPHONE SKILLS

est décerné à

Nom de l'Apprenant

qui a terminé un programme à

UK School of Management (UKSM)

Décerné le

05 May 2025

ID Blockchain : s-1-a-2-m-3-p-4-l-5-e

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