Global Certificate in Business English Telephone Skills
-- viendo ahoraThe Global Certificate in Business English Telephone Skills course is a professional development program designed to enhance your telephone communication skills in a global business context. With the increasing demand for remote work and international collaboration, effective telephone communication has become more critical than ever.
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Acerca de este curso
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Sin perรญodo de espera
Detalles del Curso
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Unit 1: Introduction to Telephone Skills in Business
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Unit 2: Making Professional Calls
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Unit 3: Receiving Calls and Transferring Calls
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Unit 4: Handling Messages and Voicemails
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Unit 5: Telephone Etiquette and Cultural Awareness
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Unit 6: Dealing with Difficult Calls and Callers
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Unit 7: Telephone Sales Techniques
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Unit 8: Customer Service over the Phone
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Unit 9: Time Management and Call Planning
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Unit 10: Virtual Meetings and Conference Calls
Trayectoria Profesional
Requisitos de Entrada
- Comprensiรณn bรกsica de la materia
- Competencia en idioma inglรฉs
- Acceso a computadora e internet
- Habilidades bรกsicas de computadora
- Dedicaciรณn para completar el curso
No se requieren calificaciones formales previas. El curso estรก diseรฑado para la accesibilidad.
Estado del Curso
Este curso proporciona conocimientos y habilidades prรกcticas para el desarrollo profesional. Es:
- No acreditado por un organismo reconocido
- No regulado por una instituciรณn autorizada
- Complementario a las calificaciones formales
Recibirรกs un certificado de finalizaciรณn al completar exitosamente el curso.
Por quรฉ la gente nos elige para su carrera
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Preguntas Frecuentes
Tarifa del curso
- 3-4 horas por semana
- Entrega temprana del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- 2-3 horas por semana
- Entrega regular del certificado
- Inscripciรณn abierta - comienza cuando quieras
- Acceso completo al curso
- Certificado digital
- Materiales del curso
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